株式会社 東京出版サービス
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受注センター業務

【U】 受注センター業務

1. 書店から注文をお受けします(電話・FAX)
2. 受注業務と合わせて、注文本数や内容・注文傾向をフィードバックします
3. 問い合わせから、書店が求めている情報をフィードバックします

☆TSS内に専門のセクションを設置し、書店からの注文受付業務の代行を行います。また出向型も可能です。
☆通話オペレーター業務と注文PC入力の同時作業により大幅な効率アップが図られます。
(個人情報保護法を順守します)

■業務内容
・専用回線での通話オペレーター業務(注文・問合せ・クレーム対応・出荷確認)
・注文のPC即時入力作業(電注・FAX・短冊・郵便物)


《業務イメージ》

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